Du kan fylle din gjenbrukbare flaske på flere praktiske steder rundt om på skipet.

Selvbetjente påfyllingsstasjoner:
MSC World Europa - Buffetområdene på dekk 18 og 19
MSC Lirica - ved buffeten på dekk 11

Barservice:
Alle barer om bord i åpningstiden – spør bare bartenderen om påfylling av gjenbrukbar flaske

AQUA by MSC er foreløpig ikke tilgjengelig på MSC Ocean Cay Marine Reserve. Vi vil informere om eventuelle oppdateringer så snart de er tilgjengelige.

Du vil ha ubegrenset tilgang til AQUA by MSC på alle steder. I Top Sail Lounge og Restaurant serverer vi tradisjonelt mineralvann fra glassflasker.

Tradisjonelt mineralvann i 75 cl glassflasker og 33 cl bokser er tilgjengelig i alle minibarer.

Tradisjonelt mineralvann i 75 cl glassflasker er tilgjengelig i alle spesialrestauranter.

Ja, tradisjonelt mineralvann i glassflasker.

En ikke-mineralisert variant av renset vann er alltid tilgjengelig gratis ved bufféene."

AQUA by MSC er mineralberiket med magnesium og kalium for en frisk og forfriskende smak. Buffévannet er renset, men ikke mineralisert.

Ja, vi ruller dette ut på hele flåten. Den nøyaktige tidsplanen er fortsatt under utarbeidelse, men vi er forpliktet til å implementere AQUA by MSC på alle skip.

Voyagers Club-status påvirker ikke tilgangen til AQUA by MSC. Gjester med drikkepakke har ubegrenset tilgang til AQUA by MSC, eller gjester kan betale à la carte.

Ja, vi har solide beredskapsplaner på plass i tilfelle det usannsynlige skjer med maskinhavari eller andre nødsituasjoner.

Gjester uten drikkepakke kan kjøpe en 1L flaske for €2 til konsum i våre hovedrestauranter, eller €1 for å fylle en 50 cl flaske ved selvbetjente påfyllingsstasjoner, eller €0,50 for et glass på 20 cl i barer og bufféer.

AQUA by MSC produseres og tappes under strenge sanitærprotokoller godkjent av helsemyndighetene. Alt drikkevann om bord testes jevnlig, og påfyllingsstasjonene er utformet for å minimere kontakt og sikre god hygiene.

Easy Drink-pakken inkluderer fortsatt ubegrenset AQUA by MSC, vårt nye mineralberikede vann. Selv om plastflasker med vann ikke lenger er inkludert, kan gjester fortsatt nyte AQUA i glassflasker i restaurantene, i glass i barene, eller fylle på med egen eller MSCs gjenbrukbare flaske. Tradisjonelt mineralvann på flaske er tilgjengelig med 30 % rabatt.

Dette initiativet er en del av vårt engasjement for bærekraft og reduksjon av plastavfall. Det samsvarer også med moderne trender innen gjestfrihet, der løsninger med påfylling foretrekkes i økende grad av både miljømessige og praktiske grunner.

Hvis du primært er interessert i vann, kan du ha nytte av AQUA by MSC-systemet med påfylling etter behov, en AQUA-pakke for ubegrensede påfyllinger (kun salg om bord), eller den alkoholfrie drikkepakken som også inkluderer ubegrenset AQUA by MSC samt softis, brus, juice og mocktails.

Du trenger bare en flaske hvis du vil ta med vann rundt på skipet eller på utflukter. Du er velkommen til å ta med din egen gjenbrukbare flaske. Påfyllingsstasjoner finnes praktisk plassert ved bufféområdene og i alle barer om bord. For utflukter anbefaler vi å fylle flasken før du går i land.

AQUA by MSC er tilgjengelig i hovedrestaurantene, bufféen, barene og ved påfyllingsstasjonene. Du kan fylle din gjenbrukbare flaske før du legger deg, eller kjøpe en boks med vann fra en av barene for å ta med til lugaren. Tradisjonelt mineralvann i 75 cl glassflasker og 33 cl bokser er tilgjengelig i alle minibarer. I MSC Yacht Club-suiter tilbys fortsatt mineralvann på glassflasker.

På MSC World Europa og MSC Lirica er plastflasker med vann faset ut til fordel for AQUA by MSC. I hovedrestaurantene serveres vann i glassflasker; i barer og bufféer serveres det i glass. Påfyllingsstasjoner finnes på:

• MSC World Europa: Bufféområdene på dekk 18 og 19, Luna Park Arena på dekk 6, og alle barer om bord
• MSC Lirica: Buffé på dekk 11 og alle barer om bord.

Tradisjonelle mineralvannsflasker er inkludert i Premium Extra drikkepakkene, ammen med ubegrenset AQUA by MSC, men er ikke lenger inkludert i Easy-, alkoholfrie- og Minors-drikkepakkene, som kun inkluderer AQUA by MSC.

Gjester kan imidlertid fortsatt kjøpe dem à la carte med 30 % rabatt.

Ja. Kullsyreholdig AQUA by MSC er tilgjengelig ved påfyllingsstasjonene, i glass i barer og bufféer, og i gjenbrukbare glassflasker i hovedrestaurantene.

Lokale myndigheter begrenser transport av mat og drikke fra cruisepassasjerer, noe som betyr at det ikke er mulig å ta med flaskevann om bord.

AQUA by MSC serveres i glass i barer og bufféer, og i 1L glassflasker som serveres i glass i restaurantene. Gjester kan også bruke påfyllingsstasjoner med egne flasker eller MSCs gjenbrukbare flasker. Dette gir fleksibilitet samtidig som plastavfall reduseres.

Vannet du drikker om bord på MSC Cruises kommer fra to kilder: det blir enten tatt om bord fra havner (gjennom bunkringsprosessen) eller laget ferskt fra sjøvann her på skipet.

Vi lager vårt eget vann ved hjelp av en prosess som kalles avsalting, som gjør sjøvann om til rent, trygt ferskvann. Dette gjøres på to hovedmåter:
• Omvendt osmose – Sjøvann presses gjennom spesielle filtre som fjerner salt og andre urenheter.
• Fordamping – Sjøvann kokes til damp, som deretter kjøles ned til rent vann, mens saltet blir igjen.

Over 80 % av vannet som brukes om bord (til drikke, matlaging, dusj, klesvask og mer) lages på denne måten. Det kontrolleres og overvåkes døgnet rundt for å sikre at det alltid er rent og trygt.

Våre påfyllingsstasjoner rengjøres og vedlikeholdes etter de samme strenge matsikkerhetsreglene som vi følger på kjøkkenene og i barene. Alt blir regelmessig desinfisert for å sikre at det er trygt, rent og klart til bruk for våre gjester.

Ja, absolutt. Vannet om bord testes jevnlig for å sikre at det er av høy kvalitet og trygt for alle.
• Våre team om bord tester vannet grundig hver måned fra flere steder i vårt vannsystem.
• I tillegg utfører uavhengige sertifiserte laboratorier testing to ganger i året på samme måte for å sikre at vannet vårt oppfyller de høyeste sikkerhetsstandardene.

Ja! AQUA by MSC er helt trygt å drikke. Det produseres, lagres og serveres etter strenge helse- og sikkerhetsregler godkjent av offisielle helsemyndigheter. Vannet testes ofte, og påfyllingsstasjonene er utformet for å unngå kontakt og sikre god hygiene.

Vi har full forståelse for din bekymring rundt eventuelle endringer i drikkepakken din.
Da du gjorde kjøpet, forpliktet vi oss til spesifikke inkluderinger, og vi holder disse løftene.
Hvis omstendigheter krever at vi justerer innholdet i pakken etter kjøpet ditt, erkjenner vi at dette påvirker vår opprinnelige avtale med deg. I slike situasjoner gir vi deg alternativer: du kan enten kansellere drikkepakken med full refusjon eller akseptere de oppdaterte vilkårene.

For å sikre din fulle tilfredshet og som en gest av godvilje, er vi glade for å tilby deg en gratis gjenbrukbar flaske som du kan fylle med vårt AQUA by MSC-vann gjennom hele cruiset. På denne måten har du fortsatt enkel tilgang til kvalitetsvann uansett hvor du befinner deg på skipet.
Vi er forpliktet til å gjøre vårt beste for å finne den beste løsningen for deg og sørge for at cruiseopplevelsen din overgår forventningene.