Ombordstigning

Ombordstigningen begynner på det tidspunktet som er angitt i cruisebilletten. Innsjekkingen stenger to timer før avgang i alle avreisehavner. Før du kommer til avreisehavnen, ber vi deg kontrollere at alle personopplysninger i innsjekkingsskjemaet i e-billetten er korrekte. Du vil bli bedt om å vise frem innsjekkingsskjemaet før ombordstigning.

 

Se videoen under med informasjon om innsjekking, pakking og ombordstigningsprosedyrer.

 

Ved terminalen

1. Lever bagasjen til MSCs personale, som sørger for at den blir sendt direkte til lugaren din. Alle kolli skal merkes på forhånd med fornavn, etternavn, skipets navn, lugarnummer, avreisedato og avreisehavn.

 

 

2. Gå til ombordstigningsområdet med alle nødvendige reisedokumenter og vis frem innsjekkingsskjemaet i cruisebilletten for personalet, eventuelt via MSC for Me-appen. Få utlevert ditt cruisekort og eventuelt MSC-armbånd. Gjester i MSC Yacht Club har et eget innsjekkingsområde og vil få hjelp med bagasjen av butlerteamet ved terminalen, som deretter eskorterer dem til en egen kø for prioritert innsjekking. Butleren pakker også ut koffertene på forespørsel.

 

3. Gå videre til sikkerhetskontrollen. Vær oppmerksom på at personalet kan ransake deg og/eller bagasjen din og konfiskere alle gjenstander som kan utgjøre en sikkerhetsrisiko.

 

4. Gå om bord i skipet, der personalet tar et ID-bilde av deg hvis du ikke allerede har gjort dette via MSC for Me-appen, eller eventuelt via innsjekking på nett. Gå deretter til lugaren.

 

Om bord

5. Gå til lugaren. Cruisekortet fungerer som lugarnøkkel, og dette magnetkortet kan også brukes som betalingsmiddel for produkter og tjenester om bord. For gjester i MSC Yacht Club brukes det også som adgangskort til MSC Yacht Club-området. Hvis lugaren ikke er klar ennå, kan du handle i barer og restauranter ved å oppgi lugarnummer og fullt navn til personalet.

6. Aktiver cruisekortet for kjøp om bord (se avsnittet "Betaling om bord" under for mer informasjon om hvordan dette gjøres).

7. Gå gjennom den obligatoriske sikkerhetsøvelsen.

8. Husk å få med deg «MSC Cruise Guide», en viktig presentasjon der vi forteller deg alt du trenger å vite for å få mest mulig ut av cruiset. Ombordstigningsprosedyren kan være forskjellig for MSC Seaside og MSC Divina.

 

Fly & Cruise

For cruises including flight connections, guests should check-in on the airline website anytime from 23 hours before departure or at the airline Check-In desk at least two hours before the flight. On arrival at the destination airport, Guests will find cruise assistance and transfers to the port (3 hours prior to scheduled departure time unless otherwise specified).

For cruise som omfatter fly, må du sjekke inn via flyselskapets nettside når som helst fra 23 timer før avreise, eller ved flyselskapets innsjekkingsskranke senest to timer før flyavgang. Ved ankomst til destinasjonsflyplassen vil du få cruiseassistanse og transfer til havnen (tre timer før avreise med mindre annet er angitt).

- Genova Lufthavn

Egen lounge på Genova lufthavn som er åpen fra kl. 09.00–17.00. Du kan ringe MSC Lounge på +39 (0)10 8607976.