Informasjon om bord

Planlegger du å seile med oss snart? Klikk her for å finne ut mer om våre forbedrede helse- og sikkerhetstiltak og vår nye, enda tryggere opplevelse ombord.

Health & Safety update: onboard Spa services

MSC Aurea Spa and Fitness facilities and services will be available* with enhanced health and sanitation measures, extended opening hours and reduced capacity in public spaces.
Onboard services are subject to changes based on local regulations or other restrictions, in the context of the COVID-19 situation.
For their health and comfort, guests will pre-book spa treatments, fitness sessions and thermal area visits by phone. Fitness machines and equipment, spa areas and treatment rooms will be thoroughly sanitised after each use as well as deep-cleaned and disinfected every night. All Spa staff have been trained on rigorous health and sanitation measures and will wear appropriate protective equipment.


*Due to the increased Health & Safety measures in order to grant a safe cruise for all our guests, all Thermal Area experiences are available by appointment only. 

Hvordan finner jeg frem om bord?

I resepsjonen får du et kart over skipet.

Hvordan er temperaturen om bord?  

MSC tar hensyn til værforholdene og sørger for at temperaturen om bord er behagelig. Temperaturen i lugaren kan enkelt reguleres ved hjelp av termostaten.

Lost & Found

Passasjerer som mister eiendeler om bord, må spørre i resepsjonen om eiendelen har blitt funnet og innlevert.

Bar-Serviceavgifter

En serviceavgift på 15 % legges automatisk til alle kjøp i barer, med unntak av forhåndsbetalte drikkepakker.

Er prisene om bord høyere enn prisene i land? 

Nei. Faktum er at de spesielle omstendighetene som regulerer maritim sektor innebærer at mange produkter (som alkohol, tobakk og parfyme) kan selges tollfritt, noe som gir en prisreduksjon på opptil 30 % i forhold til utsalgspriser i land. 


* Avhengig av reiserute og gjeldende lovgivning.

Er det tillatt å røyke om bord?

I tråd med globale standarder er det færre røykesoner enn røykfrie soner om bord, og disse er angitt med skilt og askebegre. 


Røyking (også e-sigaretter) er ikke tillatt i lugarer, på lugarbalkonger eller på steder som ikke er uttrykkelig merket med skilt og askebegre. 


Selskapet forbeholder seg retten til å ilegge bøter dersom passasjerer røyker på steder som ikke er satt av til dette formålet.  Gjentatt røyking i røykfrie soner kan føre til bortvisning fra skipet. 


Vi minner om at det er strengt forbudt å kaste sigarettstumper eller andre ting over bord, da det kan sette sikkerheten til sjøs i fare.

 

Er det mulig å ta ut kontanter om bord?

En cash in advance-tjeneste er tilgjengelig hvis et kredittkort er registrert på din konto om bord. Dette kan kun gjøres i skipets valuta (euro eller amerikanske dollar, avhengig av reiserute) mot et gebyr som fastsettes i henhold til reiserute.

Hvilke helsetjenester er tilgjengelige om bord?

All MSC cruise ships have a well-equipped Medical Centre, supervised by a ship’s doctor and other medical personnel. The Medical Centre is open at the times advertised in the ship’s Daily Programme. Emergency services are available round the clock by calling the Medical Emergency number.

Hva er tjenestegebyret?

Klikk her for mer informasjon.

Er det Wi-Fi om bord? 

Ja, Wi-Fi er tilgjengelig på alle skipene våre.

Er det solsenger om bord?

Solsenger står til gratis disposisjon for alle passasjerer, men kan ikke reserveres. Vi ber om at passasjerene ikke legger beslag på solstoler og solsenger med personlige eiendeler ved lengre fravær (over 30 minutter). Badehåndklær er tilgjengelige i lugaren. Disse skal tas med tilbake til lugaren etter bruk. Badehåndklær som ikke tas med tilbake til lugaren, kan bli belastet passasjerens konto om bord. 


Det eksklusive soldekket på øverste dekk er en privat oase for avkobling. På noen skip har soldekket også spa, boblebad og bar.

 

Språk om bord 

Selskapet benytter seks hovedspråk i sin kommunikasjon: engelsk, italiensk, tysk, fransk, spansk og brasiliansk-portugisisk. Rekkefølgen som disse språkene vises i, bestemmes utelukkende av antall passasjerer i hver språkgruppe i forhold til det totale antallet passasjerer. Informasjonsbrosjyren i lugaren og andre trykksaker som benyttes om bord, er tilgjengelige i ulike versjoner for hvert av de seks språkene over. Språkrekkefølgen i menyene varierer, avhengig av hvilket område i verden skipet befinner seg i.

Photo Gallery og Photo Shop

Bilder

En fotoservice er tilgjengelig under hele cruiset. Profesjonelle fotografer tar bilder av høydepunkter både om bord og i land, og kan forevige jubileer og andre spesielle anledninger. I Photo Gallery kan du se bildene i ro og mak. Vår Photo Manager diskuterer også gjerne spesielle ønsker du måtte ha. 

Portretter

Våre fotografer kan også ta portrettbilder av deg og familie eller venner med en rekke flotte studiobakgrunner, eller med oppstilling på spesielle steder om bord, for eksempel i Grand Staircase. Timebestilling er ikke nødvendig. Alle portretter blir utstilt i Photo Gallery og kan kjøpes om bord. 

Video-/DVD-tjeneste
Et eget team av dyktige videofotografer står til disposisjon for å filme spesielle anledninger under cruiset. De kan også bli med på utflukter og forevige minneverdige steder på film. På slutten av hvert cruise lager teamet en spesiell DVD med minner fra ferien din, som kan kjøpes i Photo Gallery. 

Produkter
Et bredt sortiment av produkter for alle foto- og videobehov kan kjøpes i Photo Gallery. I tillegg til film og batterier finner du et stort utvalg av digital- og videokameraer til tollfrie priser. Våre dyktige medarbeidere gir råd, svarer på spørsmål og hjelper deg å velge riktig utstyr for ditt behov og budsjett.

Søppel

Vi ber passasjerene om å hjelpe oss å ta vare på økosystemet i havet ved ikke å kaste noe over bord.

Reise med kontanter

Europa: Forordning 1889/2005/EF har følgende bestemmelse: Personer som reiser inn eller ut av EU med mer enn 10 000 euro i kontanter, må angi beløpet til kompetente myndigheter i medlemslandet der han eller hun reiser inn eller forlater unionen i samsvar med denne forordningen.
 

Kontakt ditt reisebyrå og/eller relevante myndigheter (ambassade, konsulat eller andre lokale myndigheter) for å finne ut om det er andre restriksjoner mot å ta med kontanter på den aktuelle reiseruten.

 

Er dyr tillatt om bord?

Dyr er ikke tillatt om bord, med unntak av godkjente hjelpehunder. 


Hjelpehunder kan kun tas med om bord med samtykke fra selskapet, og passasjeren må gi beskjed om dette ved bestilling.

 

Vaksiner

Passasjerene må rådføre seg med helsemyndighetene før avreise for å få informasjon om anbefalte vaksiner. MSC Cruises påtar seg ikke noe ansvar for passasjerer som ikke følger anbefalinger om smittevern, eller som ikke har nødvendige vaksiner for å gå i land i bestemte havner under cruiset.

Posttjenester

Du kan sende alle former for gaver og post via vårt informasjonskontor, som sørger for nødvendig porto, opplyser om priser og belaster beløpet din konto om bord. 


Posten blir levert til våre lokale representanter og postlegges i neste anløpshavn. Dermed kan du holde kontakten, uansett hvor du er i verden.

 

Blomster 

Gjør øyeblikket enda vakrere med friske blomster!
 
Vårt informasjonskontor om bord tar med glede imot din bestilling på blomster hos utvalgte forhandlere i den aktuelle havnen, og belaster deg lokale priser, slik at du kan gjøre den spesielle anledningen enda vakrere.

Ship phone numbers

MSC MERAVIGLIA

MSC PREZIOSA

MSC DIVINA

MSC SPLENDIDA

 MSC FANTASIA

by telephone:

by telephone:

by telephone:

by telephone:

by telephone:

00870773307950

00870 765 109 826

0088 1677 100 955

00870 764 911 645

 00870 764 878 834

00870773307951

00870 765 109 828

 

00870 764 911 646

 00870 764 878 835

by fax:

00870 765 109 829

 

00870 764 911 642

 00870 764 878 837

00870783934890

by fax:

by fax:

by fax:

 by fax:

00870783934892

00870 765 109 827

00870 765 097 165

00870 764 911 644

 00870 764 878 836

 

00870 765 109 830

00870 765 097 168

00870 764 911 647

 00870 764 878 839

 
 MSC MAGNIFICA

MSC POESIA

MSC ORCHESTRA

MSC MUSICA

 MSC OPERA

by telephone:

by telephone:

by telephone:

by telephone:

 by telephone:

00881 677 104 853

00870 764 837 233

00870 773 991 019

0088 1677 100 883

 00870 773925400
 by fax:

00870 764 837 236

 

0088 1677 100 821

 00870 773925401

00870 765 046 692

by fax:

by fax

by fax:

 by fax:

00870 765 046 695

00870 764 837 234

0033 562 168 312

0033 562 168 286

 0033 562168302

 

00870 764 837 237

 

 

 

 

 

 

 
 

MSC LIRICA

MSC SINFONIA

MSC ARMONIA

MSC SEASIDE

 MSC BELLISSIMA

by telephone:

by telephone:

by telephone:

by telephone:

 by telephone:

00870 773924260

00870 773925404

00870 773925402

00870 773308291

 00870773943806

00870 773924261

00870 773925405

00870 773925403

00870 773308290

 00870773943807

by fax:

by fax:

by fax:

 

 by fax:

0033 562168066

0033 562168101

0033 562168220

 

 00870783321004
 00870783321005
         
         
 MSC SEAVIEW  MSC GRANDIOSA  MSC VIRTUOSA  MSC SEASHORE  
 by telephone:  by telephone:  by telephone  by telephone  
 00870773940750  00870773941881  00870773932856

00870 773248005

 
 00870773940751  00870773941882  00870773993064

00870 870773249244 

 
 by fax:  by fax:      
 00870783937881  00870783322425      
 00870783937883  00870783322427      

 

 

Besøkende

Av sikkerhetsgrunner er besøkende ikke tillatt ombord.