Om bord

Tidspunktene for de ulike måltider er basert på hvor skipet befinner seg og dets reiserute. Tidene er angitt i Dagens program ombord. Frokost serveres i skipets restauranter og buffét. Kontinental frokost fra roomservice leveres til lugarene på forespørsel alle morgener unntatt dagen for ilandstigning. Kontinental frokost bestilles ved bruk av skjema på lugaren som henges på lugardørens håndtak eller ved å ringe resepsjonen. Lunsj serveres i skipets restauranter og buffét. Middag serveres ihovedrestaurantene i to bordsetninger, den første ca 19.00 og andre ca 20.45. Buffétrestaurant er åpen for middag alle kvelder.

Man kan reservere bord på spesial- og à la carte-restaurantene (der slike finnes) ved å ringe resepsjonen.

• Autentisk mat og atmosfære fra “ville vesten” finner man i Tex-Mex-restaurantene El Sombrero (MSC Fantasia) og Santa Fe (MSC Splendida).

• En sann orientalsk opplevelse kan man få i restauranten Shanghai (MSC Orchestra) som serverer kinesiske retter, i Kaito Sushi Bar (MSC Poesia og MSC Musica) med sine japanske spesialiteter eller i Oriental Plaza (MSC Magnifica) der man kan velge mellom et utvalg autentiske retter fra Kina, Japan, Indonesia, India og Thailand.

• Elegant atmosfære og italiensk stil preger à la carterestaurantene våre: 4 Seasons (MSC Orchestra), Il Giardino (MSC Musica), L’Obelisco (MSC Poesia) og L’Oasi (MSC Magnifica), der ethvert måltid er en uforglemmelig opplevelse.

MSC Cruises er stolte over å arbeide med en ekte maestro innen italiensk kokekunst: kokken MAURO ULIASI, som har 2 Michelin-stjerner og utallige andre utmerkelser. Mauro Uliassi formidler en lidenskap for reiser og eventyr i sin kokekunst. Han har skapt et utvalg spesialretter for våre à la carte-restauranter på skipene i Musica-klassen som gjør samtlige måltid til en unik oppdagelsesreise.

Alle gjester i MSC Yacht Club suiter (om bord på MSC Splendida og MSC Fantasia) kan benytte en eksklusiv romservice-meny døgnet rundt. På dagtid tilbys et stort utvalg av varme og kalde småretter, salater og oster, servert av butlerne i Top Sail Lounge og ved The One Pool. I tillegg har MSC Yacht Clubgjestene et eksklusivt tilbud i form av en tradisjonell English High Tea som serveres daglig i Top Sail Lounge fra ca kl. 16.30 senere etterfulgt av et lettere måltid rundt midnatt.

SPESIALDIETTER

De fleste spesialdietter kan tilbys om bord. Passasjerer bes opplyse om behov for spesialkost ved bestilling. MSC Cruises har et nært samarbeid med Associazione Italiana Celiachia (det italienske cøliakiforbundet), for å kunne tilby glutenfrie alternativer i restaurantene om bord på MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Musica, MSC Orchestra og MSC Poesia som seiler i Middelhavet og Nord-Europa. MSC Lirica, MSC Opera, MSC Sinfonia, MSC Armonia og MSC Melody tilbyr innpakkede glutenfrie produkter som snacks, kaker, croissanter, fruktkaker og muffins til sine gjester.

BARER OG KAFEER

På samme måte som de utsøkte gourmetmiddagene kan også barene regnes som en “reise i selve reisen”. Utvalget av drikkevarer om bord i MSC Cruises-flåten er resultatet av en omhyggelig utvelgelse og hardt arbeid av et ekspertteam som elsker jobben sin. For å kunne tilby kundene våre en unik og minneverdig opplevelse i barene har vi utarbeidet ti forskjellige temaer:

• Martini Bars, fremstår som klassiske amerikanske barer takket være et interessant og oppdatert utvalg av de verdenskjente Martini cocktailene.

• Coffee Bars, der gjestene kan nyte atmosfæren som på en ekte italiensk kafé.

• Cigar Room, med et utvalg av edle drikkevarer som står i stil med de elegante omgivelsene, og vil tilfredsstille selv den mest forfinede feinschmecker.

• Jazz Bars, der vi har skapt et spesialutvalg av “skreddersydde” drinker.

• Vi har også et spesialutvalg av drinker i Sports Bar, Tropical Bar, Spa Bar, Tex-Mex-restauranter og, naturligvis, for MSC Yacht Club.

For vinelskere har vi laget fire forskjellige lister: et utvalg av ca 100 viner i våre standardrestauranter som vil tilfredsstille kravene til vårt internasjonale klientell; en liste for vinbarene som består av ca 90 karakteristiske italienske merker; en liste med ca 50 franske viner og champagner for den franske restauranten L’Etoile om bord på MSC Fantasia; og til slutt en liste med ca 50 viner fra ulike land rundt Middelhavet for restauranten L’Olivo om bord på MSC Splendida. All mat, drikke og liknende kostnader er ikke inkludert i cruiseprisen og skal bli betalt ved slutten av cruiset.

All mat og drikke samt alle tilhørende tjenester som ikke er inkludert i cruiseprisen, skal betales på slutten av cruiset. I sluttregningen inngår og spesifiseres serviceavgiften som er på 15 %. Det er derfor ikke nødvendig å gi driks til personalet i barer og restauranter.

MSC Cruises respekterer alle gjesters behov og ønsker, og har tatt hensyn til preferanser fra både røykere og ikkerøykere. I tråd med globale standarder er røykeområdene generelt færre enn de røykfrie områdene, men røyking er tillatt i bestemte områder på flåtens skip (disse områdene er hovedsakelig valgt ut på grunnlag av modifisert luftsirkulasjon).

Røyking er generelt ikke tillatt i spiseområder (buffeer og restauranter), Medical Center, barneklubber, korridorer eller heisfoajeer, områder der gjestene samles i grupper for sikkerhetsøvelser, områder for ilandstigning eller utflukter, fellestoaletter eller i barer i nærheten av servering. Røyking på lugaren er ikke tillatt, og som følge av den spesifikke og påviste brannfaren er røyking på lugarbalkongene forbudt til enhver tid.

Røyking er tillatt i enkelte barer på hvert skip og en del av utendørs soldekk der det er utplassert askebegre. (følg skiltanvisning) Gjestene henstilles av skipets Cruise director og Dagens program om å ikke kaste sigarettsneiper over bord da de kan blåse tilbake på skipet og dermed forårsake brann.

Et stort utvalg av de beste merkene er tilgjengelig i taxfree-butikkene om bord: klMatrixr, skjønnhets- og parfymear tikler, smykkevarer, film- og fotoutstyr, briller, solkrem, tobakk og drikkevarer, samt et utvalg av produkter med MSC-logo. Alle skipene har frisør- og skjønnhetssalonger, en sauna- og SPA-avdeling, treningsstudio, vaskeri og fotograftjeneste. Prisene er oppgitt om bord. Alle gjester i MSC Yacht Club (om bord på MSC Divina, MSC Splendida og MSC Fantasia) kan nyte godt av private shoppingmuligheter og eksklusive visninger av utvalgte smykkevarer på suiten samt personlig levering av innkjøpene opp til sine suiter. VMatrixr oppmerksom på at alkoholholdige drikker som kjøpes i taxfree-butikkene, ikke kan konsumeres om bord. Varene utleveres til passasjerene k velden før ilandstigning.

På dagtid anbefales ledig antrekk om bord på skipet og på utfluktene. På uformelle kvelder anbefaler vi sommerlige kjoler for damer og lette jakker for herrer. På galla-aftener og ved fester anbefales mørk dress for herrer og aftenkjole for damer. På de få formelle aftenene anbefales det cocktailkjoler for damene og en lett dress eller smoking for herrene.

Det kan være bra å ha med en genser eller et sjal for å beskytte seg mot de store temperaturforskjellene som kan forekomme mellom de luftkondisjonerte områdene og utendørsdekket. Respektabelt antrekk anbefales når utflukten innebærer besøk på religiøse steder (tildekkede knær og skuldre, ikke utringede topper).

Gjestene kan fritt bruke det moderne mosjonsområdet om bord. I løpet av cruiset kan det bli arrangert turneringer i bridge, cana sta, bordtennis , tennis, volleyball og shuffleboard* samt bassengleker, s angfestivaler, s kattejakter, spørrekonkurranser, kostymeball m.m. SpektakulMatrixre internasjonale forestillinger vises i teateret vårt og profesjonelle musikere bidrar med underholdning i alle skipets foajeer (ved å kontakte skipets Cruise Director kan visse musikere om bord leies til private tilstelninger).

Kasinoet om bord har de populMatrixre attraksjonene som finnes på kasinoer rundt om i verden, for spillere på alle nivåer. Prøv lykken på enarmet banditt, blackjack, rulett eller ved pokerbordene. Føl adrenalinkicket når du venter i spenning for å se om du har Fru Fortuna på din side.

*Unntatt på MSC Magnifica

Vi har stor omtanke for barna om bord på våre skip. Det finnes egne underholdningstilbud og aktiviteter for barn fra 3 år. Barneprogrammene trykkes daglig og er tilgjengelige i barnesenteret. Underholdning for barn er gratis og organiseres i tre alderskategorier.

• Mini Club, for barn fra 3 til 6 år;

• Junior Club, for barn fra 7 til 12 år;

• Teen Club, for passasjerer fra 13 til 17 år.

Siden skipene våre varierer når det gjelder størrelse og fasiliteter er barneaktivitetene ikke begrenset til barnesenteret. Alle underholdningsaktiviteter, både for yngre gjester og voksne, gjennomføres alltid på engelsk, samt en del andre språk. Mini Club er også åpen under utflukter og foreldrene kan trygt overlate barna sine til vår utdannende besetning.

Hvis foreldrene er på utflukter eller er involvert i andre aktiviteter, tar aktivitetslederne også med seg barna til buffeen eller skipets restaurant for barnemåltider (fra en egen barnemeny). Vi ber foreldre ikke la barn ferdes fritt rundt på skipet uten tilsyn. Vi tilbyr ingen barnevakttjeneste.

Det finnes et stort utvalg av utflukter som kan kjøpes om bord. Utfluktene som tilbys under cruiset, er valgfrie og det kreves en deltakeravgift. Utfluktene debiteres kontoen din om bord. All guiding foregår på engelsk.

Vær oppmerksom på følgende:

- Utfluktsprogrammene og prisene kan bli endret som følge av kostnadsvariasjoner og uforutsette hendelser uten forhåndsvarsel fra MSC Cruises.

- Utflukter gjennomføres hvis minstekravet til antall deltakere er oppfylt. Hvis det er for få påmeldte deltakere, kan utflukten komme til å bli innstilt. I så fall tilbakebetales utfluktskostnaden. Visse utflukter kan også ha et begrenset antall deltakere.

- Prisen inkluderer transport, besøk på steder og/eller museer, måltider og drikke som angitt i beskrivelsen for hver utflukt.

- MSC Cruises har ikke ansvar for endringer i programmet som oppstår som følge av f.eks. lokale helligdager, dager da besøksmål er stengte av andre grunner og/eller når lokale arrangemente gjør at det opprinnelige utfluktsprogrammet begrenses helt eller delvis. Utfluktsprogrammet og -tidene (avreise/retur) bekreftes om bord på skipet under cruiset.

- Med mindre annet er angitt gjennomføres utflukter på land med buss.

- Vi ber om at passasjerene bærer respektabelt antrekk når utflukten innebærer besøk på religiøse steder(tildekkede knær og skuldre, ikke utringede topper).

- Utflukter som inkluderer besøk på arkeologiske steder, lange spaserturer eller vandring i terreng, kan være upassende for personer med funksjonshemminger eller som har problemer med å gå. Passasjerene kan be om private turarrangementer der det er tilgjengelig. Det er tilrådelig å sjekke før bestilling hvilke muligheter som finnes når det gjelder utflukter.

- For strandutflukter anbefales det å ta med badetøy og badehåndkle.

- En del arkeologiske severdigheter krever en ekstra avgift for video- og kameraopptak. Denne avgiften er ikke inkludert i utfluktsprisen. Nærmere informasjon fås om bord.

Alle gjester i MSC Yacht Club (om bord på MSC Splendida og MSgC Fantasia) kan kontakte concierge, og få arrangert personlige utflukter på land i limousin, leiebil eller minibuss med egen sjåfør (reservering, tilgjengelighet og priser på forespørsel).

Under cruiset vil vårt personale være til stede over hele skipet for å yte utmerket service. De har støtte av et tilsvarende antall medarbeidere og besetningsmedlemmer som jobber hardt i kulissene for at du skal nyte hvert øyeblikk om bord.
For å gjøre det enklere for deg, vil MSC Cruises automatisk belaste kontoen din om bord med et daglig hotellservicetillegg på bakgrunn av reiseruten du har valgt og antall dager du faktisk mottar tjenestene. Hotellservicetillegget sørger for at vi klarer å tilby våre gjester tjenester av beste kvalitet. De daglige beløpene nedenfor er regnet ut med tanke på dette og kan ikke endres. Hvis du likevel ønsker å fjerne vårt daglige hotellservicetillegg i enkelttilfeller dersom du mot formodning ikke mottar tilfredsstillende service, kan du gjøre det ved å kontakte vår kundeansvarlige om bord.

Cruise i Middelhavet, Nord-Europa og Abu Dhabi & De forente arabiske emirater:

Cruise i Sør-Afrika:

Cruise i Sør-Amerika:

Cruise i Karibia og Nord-Amerika:

MSC Cruises anbefaler ikke å gi tips til enkeltmedlemmer av personalet.

Barservicetillegg

Et barservicetillegg på 15 % blir automatisk tillagt alle kjøp i barer og restauranter.
Det blir ikke

Det kreves betaling for følgende tjenester: fotograf, kasino, videospill, 4D-kino (MSC Splendida, MSC Fantasia, og MSC Magnifica) F1-simulator (bare på MSC Splendida og MS C Fantasia), golfsimulator (bare på MS C Sinfonia), bowling (bare på MSC Splendida, og MSC Magnifica), Internett-stasjoner, frisør, barberer, skjønnhetssalong, tyrkisk bad, sauna og massasje, vask og stryking av tøy.

Treningsanlegget for golf om bord på MSC Musica, MSC Orchestra og MSC Poesia kan benyttes kostnadsfritt. Postkontor: Post kan leveres i resepsjonen. Personalet der tar seg av den nødvendige frankeringen (som debiteres passasjeren) og overleverer posten til det lokale postkontoret på land.

Telefon, faks og e-posttjenester er tilgjengelige for de prisene som er oppgitt om bord.

Med MSC Cruises, kan du leve ut dine romantiske drømmer på en måte som du alltid kommer til å huske. Kontakt MSC Wedding Planner via ditt reisebyrå eller direkte om bord i skipets resepsjon for å arrangere en symbolsk seremoni ombord slik at dere kan feire bryllup, fornye bryllupsløfter eller helt enkelt bekrefte deres kjærlighet.

På cruisene i Middelhavet, Nord-Europa og Abu Dhabi og Forente Arabiske Emirater samt på transatlantiske cruise fra Europa anvendes euro (€) som betalingsmiddel om bord. På cruise i Karibia, Nord-Amerika, Sør-Amerika og Sør-Afrika samt transatlantiske cruise til Europa er valutaen om bord amerikanske dollar ($). For å forenkle oppholdet om bord registreres alle innkjøp om bord på et såkalt Cruise Card som du får ved innsjekking. Dine samlede innkjøp betales deretter på slutten av cruiset. Les mer under OMBORDSTIGNING.

“Teen Card” er et forhåndsbetalt kort som gjelder for våre yngre gjester. Barn og tenåringer under 18 år kan bruke kortet når de ønsker å kjøpe noe, og også som nøkkel til lugaren.

Kortet finnes i valører på €30 og €50, og disse brukervennlige kortene er en praktisk løsning for å gi tenåringene en følelse av uavhengighet. Avhengig av det valgte kortet mottar du en ekstra bonus på €5 (med €30-kortet) eller €10 (med €50-kortet). Hvis du vil kjøpe et Teen Card, fyller du bare ut det skjemaet som du mottar ved innsjekking og leverer det til en resepsjonist i foajeen. Flere skjemaer kan fås i informasjonsskranken. Kortet leveres direkte til lugaren din.

Vær oppmerksom på at Teen Card ikke refunderes. Det innebærer at gjenstående kreditt på kortet ved slutten av cruiset ikke tilbakebetales.

Hvis du bruker Internett mye, kan du fortsette å surfe på nettet under cruiset ved å koble deg til Internett med din bærbare eller PDA. Du kobler deg bare til skipets nettverk, som er tilgjengelig via en trådløs forbindelse i alle fellesområder på skipet. Du kan også koble deg til på lugaren, ved hjelp av en kabel som du kan få i informasjonsskranken. Deretter følger du instruksjonene på hjemmesiden for å registrere deg.

For å få tilgang til hotspot-tjenesten velger du bare ønsket kredittbeløp, og så debiteres det direkte på kontoen din om bord. Det er også mulig å leie en bærbar datamaskin fra informasjonsskranken (bare på MSC Splendida og MSC Fantasia).

Detaljer og tilgjengelige tilbud står i det daglige programmet.

Siden den 13. juli 2009 støtter MSC Cruises et innovativt UNICEF-program for å bekjempe fattigdom og urettferdighet gjennom å hjelpe utsatte barn i Rio de Janeiro og São Paolo med å skaffe seg en god utdanning. Som gjest om bord er du invitert til å delta i ”Get on Board for Children” og gjøre en forskjell ved å bidra med en liten donasjon på €1 (eller $1,50). Beløpet legges til på sluttregningen som du får når cruiset er over.

Denne lille donasjonen, som gjelder på alle skip i MSC Cruises -flåten, er naturligvis frivillig. Passasjerene kan fritt bestemme om de vil øke, redusere eller annullere donasjonen ved å underrette Accounting Office (regnskapsskranken) innen kl. 22.00 på cruisets nest siste dag. Besetningen der står til gjestenes disposisjon dersom de ønsker mer informasjon. Hvis du aksepterer donasjonen, trenger du ikke å gjøre noe og da debiteres €1 (eller $1,50) på sluttregningen din.

For mer informasjon, vennligst les brosjyren som du finner på lugaren eller besøk www.msc-unicef.org

GSM coverage will be available whenever the ship enters international waters, allowing you to make and receive telephone calls and send and receive SMSs.
The cost of the calls is determined by your mobile phone provider’s applicable rates; you will be charged directly by your mobile provider for the calls and SMSs.
For further information please refer to your mobile phone provider under the section Maritime Roaming in order to verify if there are any commercial agreements with TIM/Telecom Italia and relative costs.