Innen Avreise

Ombordstigning starter ca tre timer innen tid før avreisetidspunktet som står skrevet i din cruisebillett og i katalog. Innsjekk stenger en time før oppsatt avgang, med unntak av i amerikanske havner der innsjekking stenger to timer før oppsatt avgangstid.
Ved avreise fra noen destinasjoner er det mulig å sjekke inn online på hjemmeside www.msccruises.no.

Innsjekking online
www.mscwebcheckin.com er blitt opprettet for å sikre at du får en god start på reisen og kommer deg raskt gjennom ombordstigningsprosessen ved hjelp av en online innsjekkingsprosedyre som du kan gjennomføre hjemme før du drar. For å gjøre dette må alle passasjerer i samme booking registrere seg på forhånd og samtidig ved å fylle ut personlige detaljer og skrive ut det skjema som de får opp når registreringsprosessen er fullført. Online innsjekking må være fullført innen 48 timer før avgangstidspunktet. Hvis ikke vil systemet ikke til å skrive ut det skjema som behøves til ombordstigningsprosedyren.

Husk at hvis du ikke har dette skjemaet ved ombordstigning, må du følge de vanlige innsjekkingsprosedyrene. For å kunne bruke MSC Express prioritert innsjekking må du vise det utskrevne ombordstigningsskjemaet, cruisebilletten og et gyldig reisedokument til vårt personale. Tjenesten er tilgjengelig ved følgende avreisehavner: Amsterdam, Barcelona, Bari, Civitavecchia (Roma), Genova, Kiel, København, Marseille, Napoli, Palermo, Valencia og Venezia. Alle passasjerer i MSC Yacht Club suiter (om bord på MSC Splendida og MSC Fantasia) har en egen innsjekkingsskranke og får hjelp med bagasjen av butlerteamet på terminalen som også eskorterer deg til riktig skranke for prioritert innsjekking.

Ved ombordstigning bes passasjer å gjøre følgende (i angitt rekkefølge):

a) Levere bagasje til dedikert personell som videre sørger for at bagasjen blir levert til den enkelte passasjers lugar. Alle bager og kofferter skal være merket med passasjerens for- og etternavn, navn på skip, lugarnummer samt avreisedato og -havn.

b) Gå til innsjekkingsskranke med cruisebillett og gyldig pass.

c) Ved innsjekk får passasjerene et Cruise Card; et plastkort med magnetstripe til bruk om bord ved betaling for utflukter, barregninger, vaskeritjenester, roomservice, frisør, spa-behandlinger, taxfree-butikker, fotograf og serviceavgifter. For å aktivere kjøp med sitt Cruise Card må alle passasjer enten registrere et kredittkort eller deponere kontanter. Et beløp på 250 Euro reserveres på kredittkortet som depositum. Overstiger kjøp om bord dette beløpet gjøres ytterligere reservasjoner i kortet fortløpende. Personlige sjekker aksepteres ikke. Følgende kredittkort kan benyttes: Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners, JCB og American Express. Dette kontantløse betalingssystemet gjelder på alle skip.

KASINO
I kasinoet om bord, kan gjestene spille for 2000 Euro per dag hvis de har aktivert deres Cruise Card gjennom å registrere ett bank- eller kredittkort. Gjester som har valgt å aktivere deres Cruise Card med kontater, kan spille for opp til beløpet som er tilgjengelig.

Som en sikkerhetsforanstaltning vil sikkerhetspersonalet kontrollere passasjerer og passasjerenes bagasje og konfiskere eventuelle ar tikler som selskapet ser som en risikofak tor oven for andre passasjerer, mannskap eller skipet (for eksempel våpen, kniver, el-kjeler, strykejern osv.). Personalet om bord har rett til å fjerne drikkevarer fra bagasjen som passasjerer har hatt med seg om bord. Disse vil bli returnert kvelden før avstigning. Passasjerer har ikke lov til å medbringe uinnpakket mat om bord.

INNSJEKKING VED FLY & CRUISE
For cruise som inkluderer flypakker, skal passasjerene sjekke inn ved flyselskapets innsjekkingsskranke minst to timer før flyavgang. Ved ankomst internasjonal destinasjonsflyplass finner passasjerene en representant for MSC Cruises i ankomsthallen etter tollen som henviser til transfer til havnen. Telefonnummer til transferselskap og Flight Watch (service ved eventuelle problemer som flyforsinkelse o.l.) finner du i cruisebilletten.

Passinformasjon: maskinlesbart pass kreves (optisk leser), hvilket skal være gyldig i 6 måneder etter avsluttet cruise.
1.USA: Internasjonale reisende som ønsker å reise til USA, er nå underlagt utvidede sikkerhetskrav. Alle berettigede reisende som ønsker å reise til USA med fly eller skip i henhold til Visa Waiver Program (VWP), må registrere seg elektronisk innen ombordstigning transportmiddelet. På https://esta.cbp.dhs.gov/ er det listet hvilke land som inkluderes i VWP samt øvrig informasjon.
2. Egypt, Marokko og Gibraltar: For mindreårige som reiser til disse landene, vennligst vær oppmerksom på at “Birth Certificate with Travel Abroad Authentication” og “Identity Certificate for Children” ikke lenger er regnet som gyldige. Barn under 15 år må derfor inneha følgende:

– eget pass, eller – være inkludert i passet til en forelder eller foresatt, eller

– ha et annet gyldig identitetsdokument for reise utenlands. For alle andre spørsmål om reisedokumenter og visum, vennligst kontakt ditt reisebyrå. Barn under 18 år får ikke reise alene på våre skip.

Guests are encouraged to limit their checked luggage to one suitcase per person, not to exceed 75x50x29 cm and 30kg, and only one hand luggage per person not exceeding 55x35x25cm.  Prams and wheelchairs are always admitted. All luggage is to be kept in the cabin. Please be sure to bring your luggage tags necessary for embarkation in your hand luggage and attach them when you arrive at embarkation port.
Furthermore, valuable luggage travels at the passenger’s own risk. Passengers are advised to carry any medicines, documents and other similar personal belongings in their hand luggage.
AIR TRANSPORT
International airline baggage regulations subject luggage to size and weight limitations; the effective allowance is to be confirmed at the time of booking. Airlines reserve the right to charge a supplement for excess luggage. Our Company accepts no responsibility for issues arising during airport departure or arrival.

Passasjerer med fysisk eller mental uførhet henvises til klausul 6 under Reisevilkår. Passasjeren garanterer at han eller hun er skikket til å reise med skip og fly, samt at hans eller hennes atferd eller tilstand ikke vil gå utover sikkerheten eller bekvemmeligheten til skip, fly og/eller andre passasjerer.

Enhver passasjer med en tilstand som kan påvirke hans eller hennes skikkethet til å reise, må fremlegge en legeattest før bestilling. Uten denne type attest kan passasjeren bli nektet å gå om bord. Særskilte behov for transport og/eller innkvartering og/eller assistanse må fremlegges når bestillingen foretas, og avhenger av tilgjengelighet. Skipene er ikke utstyrt med spesialutstyr hva gjelder rom/fasiliteter/medisinsk assistanse.

Gravide kvinner, som ved cruisets slutt er i uke 23 av svangerskapet, må ved ombordstigning kunne forevise legeattest som bekrefter at de er i fysisk form til å reise med skipet i den perioden som cruiset varer samt for den aktuelle reiseruten. MSC Cruises er ikke på noen måte ansvarlig for eventuelle konsekvenser som følge av at en passasjer ikke kan reise, enten det er innlysende eller ikke. Ingen tilbakebetaling eller erstatning vil bli gitt passasjerer som ikke kan benytte eller fortsette reisen som følge av egen manglende evne.