Du er her: Homepage Cruise-Guide Innen-Avreise

Innen Avreise

I MSC Cruises gjør vi alt vi kan for å gjøre ferien din så avslappende som mulig helt fra det øyeblikket du bestiller til du forlater skipet etter endt cruise.

Ombordstigning

OMBORDSTIGNING

Ombordstigning starter minst tre timer innen tid før avreisetidspunktet som står skrevet i din cruisebillett og i katalog. Innsjekk stenger ca 1 ½ time før oppsatt avgang, med unntak av i amerikanske havner der innsjekking stenger to timer før oppsatt avgangstid.
Ved avreise fra noen destinasjoner er det mulig å sjekke inn online på hjemmeside www.msccruises.no.

Innsjekking online
www.mscwebcheckin.com er blitt opprettet for å sikre at du får en god start på reisen og kommer deg raskt gjennom ombordstigningsprosessen ved hjelp av en online innsjekkingsprosedyre som du kan gjennomføre hjemme før du drar. For å gjøre dette må alle passasjerer i samme booking registrere seg på forhånd og samtidig ved å fylle ut personlige detaljer og skrive ut det skjema som de får opp når registreringsprosessen er fullført. Online innsjekking må være fullført innen 48 timer før avgangsdato. Hvis ikke vil systemet ikke til å skrive ut det skjema som behøves til ombordstigningsprosedyren. Husk at hvis du ikke har dette skjemaet ved ombordstigning, må du følge de vanlige innsjekkingsprosedyrene.

Alle passasjerer i MSC Yacht Club suiter (om bord på MSC Splendida og MSC Fantasia) har en egen innsjekkingsskranke og får hjelp med bagasjen av butlerteamet på terminalen som også eskorterer deg til riktig skranke for prioritert innsjekking.

Ved ombordstigning bes passasjer å gjøre følgende (i angitt rekkefølge):

a) Levere bagasje til dedikert personell som videre sørger for at bagasjen blir levert til den enkelte passasjers lugar. Alle bager og kofferter skal være merket med passasjerens for- og etternavn, navn på skip, lugarnummer samt avreisedato og -havn.

b) Gå til innsjekkingsskranke med cruisebillett og gyldig pass.

c) Ved innsjekk får passasjerene et Cruise Card; et plastkort med magnetstripe til bruk om bord ved betaling for utflukter, barregninger, vaskeritjenester, roomservice, frisør, spa-behandlinger, taxfree-butikker*, fotograf og serviceavgifter. For å aktivere kjøp med sitt Cruise Card må alle passasjer enten registrere et kredittkort eller deponere kontanter. Et beløp på 250 Euro reserveres på kredittkortet som depositum. Overstiger kjøp om bord dette beløpet gjøres ytterligere reservasjoner i kortet fortløpende. Personlige sjekker aksepteres ikke. Følgende kredittkort kan benyttes: Visa, Visa Electron, Mastercard, Diners, JCB og American Express. Dette kontantløse betalingssystemet gjelder på alle skip.

*Avhengig av reiseruter og underlagt gjeldende lovgivning

KASINO
I kasinoet om bord, kan gjestene spille for 2000 Euro per dag hvis de har aktivert deres Cruise Card gjennom å registrere ett bank- eller kredittkort. Gjester som har valgt å aktivere deres Cruise Card med kontater, kan spille for opp til beløpet som er tilgjengelig.

Av hensyn til sikkerheten kan sikkerhetspersonalet gjennomsøke gjester og bagasje, og konfiskere alle gjenstander som selskapet anser for å utgjøre en sikkerhetsrisiko for passasjerene og besetningen på skipet (for eksempel våpen, kniver og andre farlige gjenstander). Personalet om bord har rett til å fjerne drikkevarer fra bagasjen som passasjerer har hatt med seg om bord. Disse vil bli returnert kvelden før avstigning. Passasjerer har ikke lov til å medbringe uinnpakket mat om bord.

INNSJEKKING VED FLY & CRUISE
For cruise som inkluderer flypakker, skal passasjerene sjekke inn ved flyselskapets innsjekkingsskranke minst to timer før flyavgang. Ved ankomst internasjonal destinasjonsflyplass finner passasjerene en representant for MSC Cruises i ankomsthallen etter tollen som henviser til transfer til havnen. Telefonnummer til transferselskap og Flight Watch (service ved eventuelle problemer som flyforsinkelse o.l.) finner du i cruisebilletten.

Tilbake til toppen

Reisedokumenter og visum

REISEDOKUMENTER OG VISUM

Passinformasjon: maskinlesbart pass kreves (optisk leser), hvilket skal være gyldig i 6 måneder etter avsluttet cruise.
1.USA: Internasjonale reisende som ønsker å reise til USA, er nå underlagt utvidede sikkerhetskrav. Alle berettigede reisende som ønsker å reise til USA med fly eller skip i henhold til Visa Waiver Program (VWP), må registrere seg elektronisk innen ombordstigning transportmiddelet. På https://esta.cbp.dhs.gov/ er det listet hvilke land som inkluderes i VWP samt øvrig informasjon.
2. Egypt, Marokko og Gibraltar: For mindreårige som reiser til disse landene, vennligst vær oppmerksom på at “Birth Certificate with Travel Abroad Authentication” og “Identity Certificate for Children” ikke lenger er regnet som gyldige. Barn under 15 år må derfor inneha følgende:

– eget pass, eller – være inkludert i passet til en forelder eller foresatt, eller

– ha et annet gyldig identitetsdokument for reise utenlands. For alle andre spørsmål om reisedokumenter og visum, vennligst kontakt ditt reisebyrå. Barn under 18 år får ikke reise alene på våre skip.

Informasjonen forventes å være fullt oppdatert august 2012. For seneste informasjon og alle øvrige spørsmål angående reise dokumenter og VISA kort, vennligst kontakt din reiseagent hvor du kjøpte reisen.

Tilbake til toppen

Reise med kontanter

REISE MED KONTANTER

Europa: EU-regulativ 1889/2005 fastslår at: “Enhver fysisk person som ankommer eller forlater EU og bMatrixrer med seg kontanter til en verdi av 10 000 euro eller mer, skal oppgi/tollklarere summen til autoriserte myndigheter i den medlemsstaten der han/hun ankommer eller forlater EU iht. nevnte regulativ.” Dubai og De forente arabiske emirater: Kontanter som overstiger et beløp på AED 40 000 eller tilsvarende i utenlands valuta, må oppgis/ deklareres i tollen på flyplassen når du ankommer og forlater landet.
Tilbake til toppen

Bagasje

BAGASJE

Gjester oppfordres til å begrense sin innsjekkede bagasje til to kofferter per person (maks 90x75x43 cm i størrelse og 23 kg i vekt per koffert), og to enheter med håndbagasje per person (maks 56x45x25 cm i størrelse og 23 kg i vekt per bagasjeenhet). Barnevogner og rullestoler er alltid tillatt.
 
På samtlige Grand Voyages (enveiscruise) til/fra Nord-Amerika, Karibien, Sør-Amerika, Sør-Afrika og Midtøsten representerer retningslinjene ovenfor den maksmale grensen tillatt per person, under forutsetning at den maksimale mengden bagasje i hver lugar ikke overstiger 100 kg og/eller 8 enheter. Bagasje som overskrider dette vil ikke aksepteres ved innsjekkingen. Gjester som er bekymret for at de kan overskride disse grensene oppfordres til å kontakte MSC Cruises eller reisebyrået ved bestilling for informasjon om hvordan du KAN sende bagasje separat til ekstra kostnad.
 
All bagasje skal oppbevares på lugaren for å holde alle utgangene fri for hindringer.
 
Gjester bes ta med bagasjelapper som er nødvendige ved ombordstigningen i håndbagasjen, og feste dem på ved ankomst til ombordstigningshavnen.
 
Verdifull bagasje tas med på passasjerens egen risiko. Passasjerene anbefales å oppbevare medisiner, dokumenter og andre personlige gjenstander i håndbagasjen. Forsikring kan tegnes gjennom MSC Cruises. 

LUFTTRANSPORT
Medbragt bagasje på flyreisen er underlagt de internasjonale flyselskapenes regler for vekt og størrelse; de relevante begrensningene bør bekreftes ved bestilling. Flyselskapene forbeholder seg retten til å belaste tilleggsgebyrer ved overskridende bagasje. MSC Cruises påtar seg intet ansvar for problemer som eventuelt måtte oppstå ved ankomst og avreise til/fra flyplasser.

Tilbake til toppen

Helsemessige og medisinske krav

HELSEMESSIGE OG MEDISINSKE KRAV

Passasjerer med fysisk eller mental uførhet henvises til klausul 6 under Reisevilkår. Passasjeren garanterer at han eller hun er skikket til å reise med skip og fly, samt at hans eller hennes atferd eller tilstand ikke vil gå utover sikkerheten eller bekvemmeligheten til skip, fly og/eller andre passasjerer.

Enhver passasjer med en tilstand som kan påvirke hans eller hennes skikkethet til å reise, må fremlegge en legeattest før bestilling. Uten denne type attest kan passasjeren bli nektet å gå om bord. Særskilte behov for transport og/eller innkvartering og/eller assistanse må fremlegges når bestillingen foretas, og avhenger av tilgjengelighet. Skipene er ikke utstyrt med spesialutstyr hva gjelder rom/fasiliteter/medisinsk assistanse.

Gravide kvinner, som ved cruisets slutt er i uke 23 av svangerskapet, må ved ombordstigning kunne forevise legeattest som bekrefter at de er i fysisk form til å reise med skipet i den perioden som cruiset varer samt for den aktuelle reiseruten. MSC Cruises er ikke på noen måte ansvarlig for eventuelle konsekvenser som følge av at en passasjer ikke kan reise, enten det er innlysende eller ikke. Ingen tilbakebetaling eller erstatning vil bli gitt passasjerer som ikke kan benytte eller fortsette reisen som følge av egen manglende evne.

Tilbake til toppen

Helsemessige og medisinske krav

LEGETJENESTE

Alle våre skip har et godt utstyrt Medical Center (legesenter) som drives av en lege sammen med medisinsk personell. Åpningstider er angitt i Dagens program om bord. Akutt hjelp er tilgjengelig døgnet rundt og nås ved å ringe legesenterets nødnummer.
Selv om utvalget av medisiner om bord er omfattende, dekker det kanskje ikke dine personlige behov, og av den grunn anbefaler vi alltid at gjestene har med seg en forsyning av sine egne reseptbelagte medisiner.
Det kreves betaling for medisinske tjenester som utføres om bord.
Prisene er angitt på Medical Center, og ditt Cruise Card debiteres automatisk når du har mottatt en tjeneste.
Tilbake til toppen

Helsemessige og medisinske krav

VAKSINER

Passasjerer anbefales å ta kontakt med sin fastlege eller nærmeste reiseklinikk i god tid før cruiset vedrørende informasjon om anbefalte vaksiner for de spesifikke destinasjoner. MSC Cruises tar ikke ansvar for passasjerer som ikke følger de til enhver tid gitte retningslinjer om forebygging av smittsomme sykdommer.
Tilbake til toppen

SUNNE SOLVANER

Vi både kan og bør nyte sola, men unngå intens soling og å bli solbrent. Det handler bare om å venne oss til å følge noen få, men viktige solråd:
1. Ta flere pauser fra de sterke solstrålene midt på dagen. I ”Syden” er sola sterk mellom klokken 11 og 16. Nyt skyggen under en parasoll, ta en lang lunsj i skyggen, ta en shoppingtur midt på dagen - eller gjør som de lokale og ta en siesta!
2. Beskytt bar hud med tøy, gjerne et behagelig sjal. Bruk hatt med bred skygge og husk solbriller.
3. Bruk solckrem på bar hud som ikke er beskyttet av klær eller skygge. På en solferie anbefales høy faktor (30+) og i rikelige mengder: Én kropp – én håndfull, og smør deg flere ganger i løpet av dagen.
Tilbake til toppen

MSC Club Members

MEDLEMMER I MSC CLUB

Alt du trenger for å kunne dra nytte av privilegiene under cruiset som er forbeholdt MSC Clubmedlemmer, er et MSC CLUB-kort. Kortet skal vises hver gang du handler noe eller benytter deg av en tjeneste som gir rabatt gjennom medlemskapet. For ytterligere informasjon eller hjelp, kontakt MSC CLUB INFO POINT om bord. Etter cruiset kan du kontrollere MSC CLUBpoengene dine under MY MSC AREA på hjemmesiden www.msccruises.no. Du kan bli medlem etter du har avsluttet ditt første cruise med MSC Cruises.
Tilbake til toppen