Vårt personale

Vårt personale

Kjenn varmen av vår gjestfrihet
Kjenn varmen av vår gjestfrihet

En genuin velkomst
På MSC Cruises er vårt mål å yte deg en service full av varme og vennlighet.  Våre opplæringsprogrammer for personale sikrer at vi alle vet hvordan vi skal ta vare på gjestene våre med korrekt nivå av respekt og takt. Enten vi bringer deg drikke, tilbereder mat til deg, eller svarer på spørsmål du måtte ha, vil vi gjøre vårt beste for å være hjelpsomme. Du vil se at vårt personale er spontane og naturlige, slik at du kan slappe av og nyte hvert øyeblikk av ferien din, med visshet om at du er i gode hender.
Komfort først
      
Mange personale per gjest, sikrer en effektiv høykvalitets service ombord     
Vårt flerspråklige personale gir informasjon på språk de fleste av våre gjester kjenner  
Vår problemløsnings-holdning, gir oppmerksomme og raske løsninger til enhver forespørsel     

Opprettholdelse av de høyeste standarder 
• Each of our highly qualifiedcaptains draws on the company’s experience to navigate a fleet of more than 400 ships  
• Dedikerte driftsprosedyrer for personale og gående opplæring av personale  
• Grundig innføring og omvisning for å bli kjent ombord finner sted for alt nytt mannskap i løpet av deres første to uker  
• Vi tilbyr motiverende velferdsprogrammer for personale, som prisen for «Månedens ansatte»

Kapteiner

Hotellsjefer

Cruise directors

Konsernkjøkkensjefer

Hvordan gjenkjenne gradene

Hvordan gjenkjenne gradene]

Gjenkjenning av grad

MSC-kapteiner og -offiserer er dyktige sjøfolk som har betydelig, bred erfaring, i tillegg til alle de offisielle internasjonale maritime sertifikater og lisenser som kreves. Videre deltar de også på oppfriskningskurs, arrangert av Kystvakten og anerkjente maritime høyskoler, for å sikre at de alltid er oppdatert på de siste utviklinger. Opplæringsprogrammene inkluderer kurs i navigasjon, ingeniørvitenskap, meteorologi, radar og sikkerhet på dekk blant annet.
GRADDISTINKSJONANTALL BESETNINGSMEDLEMMER
DekkoffisererDekkoffiserer ]90
MaskinoffisererMaskinoffiserer]75
HotellpursereHotellpursere]203
AVDELINGANTALL BESETNINGSMEDLEMMER
Hotellpursere164
Dekk908
Maskin486
Utflukter på land107
Resepsjonister268
Restauranter og buffé2570
Husholdning1934
Bysse2153
AVDELINGANTALL BESETNINGSMEDLEMMER
Bar970
MSC Yacht Club93
Underholdning921
Fotografer152
Casino228
Skjønnhetssalong217
Sikkerhet118
Last ned gradoversikten som PDF