1.      Kan jeg gå direkte om bord om jeg har sjekket inn via MSC Express online?

Om du har sjekket inn online går du direkte til en egen innsjekkingsskranke i cruise-terminalen. Registrering må gjennomføres der før du kan gå om bord.

2.      Hvor lang tid før avreise må jeg sjekke inn om jeg har MSC Express?

Du må sjekke sjekke inn i cruise-terminalen senest 1 time før avreise.

3.      Må hver passasjer i lugaren fylle ut skjema for MSC Express?

Ja. Skjema for MSC Express må inneholde korrekt informasjon om hver passasjer i lugaren. Hver person kan besøke web-siden til MSC Express og fylle ut sine opplysninger. Det elektroniske innsjekkingsskjemaet kan skrives ut kun når all etterspurt informasjon er utfylt.

4.      Er MSC Express det eneste dokumentet jeg behøver å vise ved ombordstigning?

Det utskrevne dokumentet sammen med cruise-billetten gir deg tilgangen til egen innsjekkingsskranke.

5.      Behøver jeg noen andre dokumenter ved innsjekking?

Samtidig som du viser MSC Express dokumentet og cruise-billetten ved innsjekkingsskranken, må du vise gyldig legitimasjon. Informasjon om hvilke typer legitimasjon som er godkjent finner du på MSC Express’ web-side.

Generelle vilkår

Gjennom å logge inn på MSC Express seksjonen på denne web-siden kan brukeren påskynde og forenkle innsjekkingsprosedyren før avreisen. For å kunne gjøre dette er det nødvendig å registrere alle passasjerer i samme booking, og samtidig deres personopplysninger. Dokumentet som vises sist i registreringen må skrives ut og vises ved ombordstigning. Registrering må skje samtidig for alle passasjerer i samme booking. Dog må hver passasjer fylle ut sine egne opplysninger ettersom personen må godkjenne bruken av personopplysningene. Foreldre fyller ut for mindreårige barn. Passasjeren (brukeren) garanterer at personopplysningene er korrekte ved registreringen, og har ansvaret for å ha gjort seg kjent med MSC Cruises Integritetspolicy. Innsjekking i forkant av cruiset kan ikke gjøres senere enn frem til kl 00.00, 2 døgn før avreise. Systemet stenges da for innsjekking, og ingen dokumenter kan skrives ut. Passasjeren må istedet sjekke inn på vanlig måte i cruise-terminalen.